Politique de Confidentialité
1. Introduction
Digital Media SRL (ci-après "Top Couvreurs Belgique") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://top-couvreurs-belgique.be.
2. Responsable du traitement
Raison sociale : Digital Media SRL (SRL)
Adresse : Rue de la Loi 1, 1000 Bruxelles, Belgique
Email : [email protected]
3. Données personnelles collectées
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :
- Prénom et nom de famille
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale, ville et code postal
- Description de votre projet (type de travaux, surface, etc.)
Nous collectons également des données techniques de navigation (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées) via des outils d'analyse.
4. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Vous mettre en relation avec des professionnels : vos coordonnées et la description de votre projet sont transmises à notre partenaire Bobex.be afin de vous faire parvenir des devis gratuits de professionnels qualifiés.
- Répondre à vos demandes : traiter et suivre votre demande de devis.
- Améliorer notre service : analyser l'utilisation du site de manière anonyme pour en améliorer le contenu et la performance.
Base légale : Votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), donné lors de la validation du formulaire.
5. Partage de vos données avec des tiers
Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :
Bobex.be — Plateforme de mise en relation avec des professionnels. Vos données de contact et projet leur sont transmises pour générer des devis.
Vercel Inc. — Hébergement du site web (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux finalités décrites ci-dessus.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site. Au-delà de cette période, vos données sont automatiquement supprimées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Autorité de Protection des Données — www.autoriteprotectiondonnees.be).
8. Cookies
Notre site utilise uniquement :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (aucune donnée personnelle).
- Cookies analytiques (optionnel) : mesure d'audience anonyme pour améliorer le service.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Janvier 2026